за нас    | новини     | каталог    | тонери    | кариери   | контакти     


  Услуги
    Абонаментна IT поддръжка
    Инцидентно IT обслужване
    Сервизно обслужване
    Aнализ и оценка на информационни системи "ИТ Одит"
    Зелени инициативи
    Наем на офис техника
    Управление на проекти
    Рециклиране на тонери
  Продукти
    IT сигурност
    Хардуерни продукти
    Софтуерни продукти
    Управление на бизнеса
    Сградна автоматизация
    Климатизация
    ERP - системи
    CRM - системи
    Project Management
    Сигурност и защита на фирмени и лични данни
  Решения за дома и офиса
    KNX/EIB - домашна и сградна автоматизация
    Видео наблюдение
    Контрол на достъп
    Структурни кабелни системи
    Телефония VoIP PBX
    Електронно деловодство
    Виртуален офис и Интранет
    Системи за запис и мониторинг
  IT сигурност и защита
    Одит на IT сигурност
    Политики за сигурност
    Изграждане на VPN
    Архивиране на данни
    Възстановяване на данни
    Антивирусна защита
    Защита на крайната точка “endpoint security” с Devicelock
Системи за запис и мониторинг

 В днешния силно регулиран бизнес свят, където кол центровете (call center) са се превърнали в стандартния метод на комуникация с клиентите, контрола чрез висококачествени аудио записи е задължителен и икономически обоснован. Независимо дали става дума за вътрешен контрол и сигурност, доказателства, спорове или просто за учебни цели, организациите трябва да имат сигурен и надежден достъп до своите аудио и телефонни архиви, както и постоянен мониторинг в реално време. И тук е мястото на системата за запис на входни аудио сигнали IAONR-“Infinity Audio-Over-Net Recording, разработка на фирма Infinity” Ltd. ,която използва най-напредничавите и нови технологии за запис на аудио и телефонни разговори.


 Системата IAONR “Infinity Audio-Over-Net Recordingможе да бъде използвано от всяка организация нуждаеща се от запис и мониторинг на своите входни аудио и телефонни разговори:

  • служби за сигурност (полиция, противопожарна служба, аварийни и спасителни служби центрове за бърза помощ и болнични заведения);
  • диспечерски служби;
  • институции предлагащи банкови и финансови услуги;
  • спедиторски и таксиметрови услуги;
  • куриерски и пощенски служби;
  • кол центрове - Call Center ;
  • центрове за техническа поддръжка - Helpdesk
  • организации предлагащи Телемаркетинг

Система е подходяща с своята функционалност и за организации , използващи телефонно интервюиране по телефона, проведено с помощта на компютър тип CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing):

  • телефонни интервюта;
  • социологически проучвания;
  • маркетингови изследвания;
  • телефонни проучвания от общ характер;
  • продажба на стоки онлайн

 

 

 

Свалете брошура
  За подробна информация моля свържете се с нас.



 
Web Design & Web Development